01
Tổng quan
Ngày áp dụng biểu phí cần dễ tìm. Một trạng thái lỗi cần kèm cách kiểm tra hoặc đường dẫn hỗ trợ.
Hủy yêu cầu xong vẫn cần kiểm tra trạng thái cuối cùng. Một khoản bị trừ nhưng chưa ghi lịch sử cần được báo kèm thời điểm và số tiền.
02
Tìm hiểu chi tiết
Mã tham chiếu nên xuất hiện trong lịch sử. Giới hạn phương thức nên được xem cùng thời gian xử lý của phương thức đó.
Phương thức nhận phải hiện đầy đủ tên. Một lời hứa “ngay lập tức” không thay cho mốc xử lý được công bố.
03
Điểm cần nhớ
Mã xác thực chỉ nên nhập vào luồng giao dịch do chính người dùng mở. Người gửi cần xem tên đơn vị nhận trên trang thanh toán cuối cùng.
Một yêu cầu hoàn tiền cần ghi giao dịch gốc để người dùng đối chiếu. Khi thời gian xử lý kéo dài, nơi theo dõi tiến độ phải được chỉ rõ.